Sarah Morris nói về vai trò lãnh đạo một đội ngũ mạnh tới 600 người và dành thời gian cho nghỉ phép …
Công việc của bạn là gì?
Tôi dẫn đầu một đội ngũ khoảng 600 người trên toàn cầu. Tôi giữ vai trò lãnh đạo về phát triển tài năng, quản lý và khen thưởng trong tập đoàn. Tôi cũng xử lý truyền thông, PR, truyền thông nội bộ và bên ngoài. Tôi cũng đã giúp đưa tập đoàn vươn lên mức tăng trưởng tiếp theo, xác định những gì chúng tôi cần làm về văn hóa của tập đoàn và vai trò lãnh đạo của chúng tôi để đưa tập đoàn phát triển theo hướng đó. Tất cả các vai trò này đã được xây dựng theo thời gian.
Gần đây tôi và đội ngũ đã thực hiện chế độ toàn cầu về nghỉ phép của cha mẹ ở hầu hết các thị trường trên toàn cầu của chúng tôi. Đó là một kỳ nghỉ của cha mẹ được tập đoàn Aviva tài trợ hoàn toàn và có thời gian như nhau cho tất cả các đồng nghiệp của chúng tôi khi họ sinh con.
Bạn thích điều gì về công việc của mình?
Đó là việc làm thế nào để chúng tôi có thể kết nối với khách hàng. Chúng tôi có 30,000 nhân viên trên khắp thế giới và công việc của tôi là đảm bảo rằng văn hóa của chúng tôi kết nối với những điều chúng tôi muốn làm cho khách hàng của mình. Bạn có thể tìm được 30,000 đồng nghiệp sẵn sàng phấn đấu để làm điều đó mỗi ngày không? Đó là một thử thách tuyệt vời. Nó không dễ dàng chút nào.
Bạn không thích điều gì về công việc của mình?
Sự phức tạp. Thực tế là, với một công ty có bề dày lịch sử 322 phát triển, không phải tất cả các hệ thống của chúng tôi luôn phối hợp chặt chẽ với nhau. Đôi khi các bộ phận doanh nghiệp trẻ hơn thường phản ứng nhanh hơn và vận hành dễ dàng hơn. Ngoài ra, nếu bạn muốn thực hiện một chính sách toàn cầu, cần phải lưu ý các luật lệ và quy định trong mọi thị trường đều khác nhau.
Sự thăng tiến đột phá nhất của bạn là gì?
Trước khi đảm nhận vai trò này, tôi là giám đốc nhân sự của một trong những công ty con của tập đoàn Thomson Reuters hiện đã được bán lại. Tôi đã có một thời gian tuyệt vời ở đó. Tôi đã học được rất nhiều và nó giúp tôi chuẩn bị tốt cho vai trò này. Nhưng những gì đã thực sự nổi bật đối với tôi trong 20 năm qua thực sự xảy ra gần đây hơn. Tôi sẽ sớm nghỉ sinh con, và điều tôi nhận ra là tôi có thể trao lại vai trò này – một vai trò đầy thử thách, khó khăn và căng thẳng – trong một khoảng thời gian kéo dài tới vài tháng cho đội ngũ của tôi mà công việc vẫn chạy tốt. Tôi không chắc ai cũng có thể tự tin nói như thế. (Tôi tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh doanh và tiếp thị. Nhưng tôi hoàn toàn không nghĩ rằng đó là lý do tại sao tôi thành công. Thành công là nhờ đội ngũ)
Bạn đã có thất bại nào chưa?
Tôi đã từng làm việc cho một tổ chức mà văn hóa nơi đó không phù hợp với tôi. Nó dạy tôi rằng bạn có thể làm việc chăm chỉ như bạn muốn nhưng nếu văn hóa nơi đó không phù hợp với giá trị của bạn và cách suy nghĩ của bạn thì nó thực sự là sự phí phạm năng lượng. Điều đó thật khó chấp nhận.
Thêm vào đó, đã có một vài lần khi tôi được dành cho các cơ hội việc làm nhưng lại đòi hỏi phải di chuyển gia đình, và đôi khi bạn phải buông bỏ những gì có thể là một công việc tốt cho tương lai lâu dài. Tôi không hối tiếc, nhưng chắc chắn điều đó không hề dễ dàng.
Bạn làm thế nào để cân bằng giữa công việc và cuộc sống?
Tôi chuẩn bị nghỉ thai sản và tôi sẽ dành một khoảng thời gian nghỉ thích hợp, từ sáu đến chín tháng. Tôi sẽ không cố gắng để trở thành một siêu anh hung, làm việc cho đến ngày con tôi ra đời. Tôi sẽ trở lại với vai trò này – câu hỏi đặt ra là, liệu tôi sẽ trở lại toàn thời gian, bốn ngày một tuần, hay không? Tôi không biết. Tôi nghĩ rằng bạn hoàn toàn có thể có một sự nghiệp rực rỡ và yêu thích những gì bạn làm, và có một gia đình.
Lời khuyên nào cho những người bắt đầu?
Hãy đảm nhận những công việc khó khăn khiến bạn nghĩ rằng “Tôi không biết làm thế nào để làm được điều này” khi bạn thức dậy mỗi ngày. Bạn học hỏi được rất nhiều khi bạn bị thử thách nhiều nhất.
Lê Minh
The Evening Standard UK
