Nền tảng gọi xe tại Đông Nam Á Grab vừa thông báo sẽ tấn công vào thị trường chăm sóc sức khỏe thông qua một liên doanh với Good Doctor của Trung Quốc, trong một động thái nhằm cung cấp các dịch vụ y tế trực tuyến cho khu vực này.
Liên doanh này sẽ cho phép người dân ở Đông Nam Á tiếp cận các dịch vụ tư vấn y tế trực tuyến được hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo, dịch vụ giao nhận thuốc men và đặt cuộc hẹn khám bác sĩ, theo tuyên bố của Grab cho biết.
“Ping An Good Doctor là một công ty đứng đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trực tuyến và đã phát triển một mô hình kinh doanh có khả năng chinh phục các thách thức phức tạp ở thị trường Trung Quốc,” theo Giám đốc điều hành của Grab, ông Anthony Tan, cho biết trong một tuyên bố. “Grab được thành lập trên nguyên tắc mang lại dịch vụ có thể tiếp cận được với giá cả phải chăng cho người tiêu dùng Đông Nam Á, cho dù đó là giao thông vận tải, dịch vụ thanh toán, giao nhận thực phẩm hoặc hàng tạp hóa.”
“Chúng tôi sẽ nhanh chóng sao chép hầu hết các dịch vụ của chúng tôi tại Trung Quốc sang nền tảng Đông Nam Á mới,” Wang Tao, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Ping An Good Doctor, cho biết tại một cuộc họp báo hôm thứ Năm vừa qua. “Chúng tôi thậm chí sẽ mang các dịch vụ y học cổ truyền Trung Quốc đến đây, vì có nhiều người nhập cư Trung Quốc đang sinh sống ở Đông Nam Á.”
Công ty cung cấp dịch vụ y tế tại Thượng Hải cũng là đối tác mới nhất tham gia GrabPlatform, nền tảng dịch vụ bên thứ ba của Grab tại Singapore, cho phép người dùng đặt nhiều dịch vụ trực tiếp thông qua ứng dụng Grab. Được công bố vào tháng Bảy vừa rồi, nền tảng này đã đánh dấu tham vọng của Grab để trở thành “ứng dụng hàng ngày”, nơi người tiêu dùng không chỉ có thể đặt chuyến đi bằng Grab mà còn có thể lên lịch giao hàng, đặt hàng thực phẩm, tạp hóa và thậm chí là lên lịch hẹn với bác sĩ.
Các công ty Internet như Grab đang học hỏi chiến lược của các công ty công nghệ hàng đầu của Trung Quốc như Tencent và Alibaba, cả hai đều đã xây dựng hệ sinh thái khổng lồ bao gồm các dịch vụ từ giao hàng thực phẩm đến thanh toán. Xây dựng một nền tảng siêu ứng dụng “superapp” cũng là một cách để tăng gắn kết của người dùng và giúp hỗ trợ các dịch vụ thanh toán – chính bản thân Grab những năm gần đây đã đẩy mạnh dịch vụ thanh toán GrabPay của riêng mình, sẽ có khả năng tăng cường giao dịch nếu người dùng có thể đặt và thanh toán cho dịch vụ của bên thứ ba bên trong ứng dụng này.
Grab sẽ nắm giữ 30% cổ phần trong liên doanh, trong khi Ping An Good Doctor nắm giữ số 70% cổ phần còn lại. Hai công ty sẽ đầu tư lúc ban đầu là 20 triệu đô la Mỹ, mặc dù có thể tăng vốn bổ sung lên tới 120 triệu đô la Mỹ, theo một tài liệu của Good Doctor được nộp lên Sở giao dịch chứng khoán Hồng Kông. Liên doanh có thể sẽ bắt đầu dịch vụ trong quý đầu tiên.
Ping An Good Doctor từ chối bình luận về việc thị trường nào sẽ là thị trường đầu tiên được chọn để ra mắt dịch vụ. Một phát ngôn viên của Grab cho biết công ty này đang “xem xét kỹ lưỡng thị trường Indonesia”.
Đông Nam Á, với dân số khoảng 660 triệu người, từ lâu đã được xem là thị trường lớn tiếp theo cho các công ty công nghệ. Các quốc gia khác nhau trong khu vực có các tiêu chuẩn và mức độ sẵn có về chăm sóc sức khỏe khác nhau. Việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe qua internet có thể giúp giải quyết một số thách thức về tiếp cận dịch vụ, đặc biệt là ở các quốc gia như Indonesia, với hàng ngàn hòn đảo và dân số nông thôn lớn.
Ping An Good Doctor, được tách ra từ Tập đoàn Bảo hiểm Ping An và niêm yết tại Hồng Kông vào tháng Năm năm nay, có giá cổ phiếu của nó sụt giảm gần 23% so với giá mức chào bán ban đầu là 54.80 đô la Hồng Kông. Giá cổ phiếu của Ping An Good Doctor đóng cửa ở mức 42.50 đô la Hồng Kông vào hôm thứ Năm, giảm 2.3% trước khi có tin liên doanh với Grab.
Lê Minh
Theo Nikkei Asian Review
