Gã khổng lồ truyền thông xã hội Tencent đang chuẩn bị lực lượng để chiến đấu với Ant Financial của tỷ phú Jack Ma trong ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe của Trung Quốc.
Công ty khởi nghiệp ở Bắc Kinh có tên gọi Waterdrop Inc., được hỗ trợ bởi Tencent, đang tìm kiếm nguồn vốn mới, với mức định giá hơn 1 tỷ đô la Mỹ để chống lại đối thủ có tiềm lực tài chính lớn hơn trong một ngành kinh doanh mới đang nổi lên – dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng nguồn tài chính của đám đông.
Waterdrop mới thành lập được ba năm nhưng hiện đã là người dẫn đầu trong số các công ty khởi nghiệp đang lấn át ngành bảo hiểm truyền thống vốn bị chi phối bởi những doanh nghiệp khổng lồ do nhà nước điều hành. Công ty sẽ đầu tư tiền vốn cho việc tự động hóa thanh toán các khoản bồi thường và phát triển công nghệ blockchain với tập đoàn Tencent, theo người sáng lập và Giám đốc điều hành, anh Shen Peng, cho biết trong một cuộc phỏng vấn. Cho đến nay, theo Peng cho biết, Waterdrop đã chi trả bồi thường 440 triệu nhân dân tệ (tương đương 65.3 triệu đô la Mỹ) cho hơn 3,000 người trong số hơn 70 triệu thành viên tích cực của nền tảng này.
Bản thân sản phẩm Waterdrop Mutual là một nền tảng phần mềm hoạt động có phần giống như một tập thể. Nguyên tắc cơ bản của ứng dụng này cũng khá quen thuộc với khoảng 55 triệu người dùng trên ứng dụng Xiang Hu Bao của Ant Financial: Mọi người đóng góp một số tiền nhỏ để giúp những người được chẩn đoán mắc bệnh hiểm nghèo, với mức chi trả tối đa là 300,000 nhân dân tệ trên mỗi nền tảng. Các công ty được nhận một khoảng hoa hồng là 8 phần trăm.
Anh Shen ước tính rằng có ít nhất 50 công ty, bao gồm cả gã khổng lồ về dịch vụ gọi xe Didi Chuxing, hiện đang cung cấp các dịch vụ tương tự ở Trung Quốc. Đất nước này đang phải vật lộn với một dân số đang già đi nhanh chóng, tỷ lệ mắc bệnh hiểm nghèo tăng cao và khoảng cách thiếu hụt ngày càng lớn về phạm vi bảo hiểm y tế – tất cả đều là các mối đe dọa lâu dài đối với nền kinh tế lớn thứ hai thế giới của Trung Quốc. “Chúng tôi coi mình như một sản phẩm bổ sung cho dịch vụ bảo hiểm thương mại truyền thống,” anh Shen nói. “Càng có nhiều đối thủ tham gia vào lĩnh vực kinh doanh này thì càng tốt. Điều đó sẽ giúp cắt giảm chi phí và thời gian của chúng tôi trong việc giáo dục người sử dụng.”
Shen từ chối tiết lộ số tiền mà anh đang tìm cách huy động trong vòng cấp vốn mới của Waterdrop, nhưng nói rằng công ty muốn tìm kiếm các nhà đầu tư chiến lược trong ngành bảo hiểm, hoặc ít nhất là hiểu biết về ngành này. Công ty cho biết vào tháng Ba vừa qua, họ đã hoàn thành vòng huy động vốn series B do Tencent dẫn đầu, với số tiền huy động được tới gần 500 triệu nhân dân tệ. Những nhà đầu tư khác bao gồm Meituan Dianping, IDG Capital, Gaorong Capital, Sinovation Ventures và người sáng lập công ty DST Global, tỷ phú người Nga Yuri Milner.
Ant Financial, được biết đến với dịch vụ Alipay giống như PayPal là trụ cột của nền tảng mua sắm trực tuyến của tập đoàn Alibaba Group Holding Ltd., đã cho biết vào tháng Tư rằng họ hy vọng sẽ thu hút được 300 triệu người dùng ứng dụng Xiang Hu Bao, nghĩa là hơn 20% dân số Trung Quốc, trong vòng hai năm tới.
Không giống như Xiang Hu Bao không yêu cầu trả tiền trước để tham gia, ứng dụng Waterdrop yêu cầu người dùng phải có ít nhất 1 nhân dân tệ tiền gửi. Ứng dụng cho phép mọi người tùy chọn để nạp 3 hoặc 10 nhân dân tệ mỗi lần. Shen cho biết khoản tiền gửi này có dụng ý buộc người sử dụng phải thực hiện nghiêm túc các điều khoản của hệ thống.
Ứng dụng này có áp đặt những điều kiện hạn chế. Trẻ sơ sinh dưới 28 ngày sẽ không được phép tham gia, cũng như bất kỳ ai trên 65 tuổi. Người thụ hưởng không thể có bất kỳ tiền sử gì về bệnh hiểm nghèo, không thể đưa ra bất kỳ khiếu nại bồi thường nào trong 180 ngày đầu tiên, và sẽ nhận được khoản thanh toán bồi thường theo tỷ lệ về tuổi tác và tình trạng của họ. Một người trưởng thành dưới 30 tuổi bị ung thư ác tính có đủ điều kiện nhận đủ 300,000 nhân dân tệ, trong khi một người 62 tuổi mắc bệnh ung thư ít nghiêm trọng hơn có thể chỉ nhận được 20,000 nhân dân tệ. Shen cho biết Waterdrop điều chỉnh các quy tắc hàng năm, dựa trên các đề xuất và bỏ phiếu của các thành viên, và một nửa số nhân viên hơn 2,000 người của công ty chỉ tập trung vào việc phê duyệt và kiểm tra các yêu cầu bồi thường.
“Một thách thức đối với mô hình này là nó cần một số lượng lớn người sử dụng để giúp đỡ lẫn nhau,” theo Steven Lam, một chuyên gia phân tích tại Hồng Kông của Bloomberg Intelligence, cho biết. “Khi số người sử dụng bị sụt giảm thì sẽ xuất hiện các vấn đề trục trặc, dẫn đến những trải nghiệm tồi tệ cho khách hàng.”
Waterdrop Inc. cho biết họ cũng đã mở rộng sang lĩnh vực bán các sản phẩm bảo hiểm truyền thống được cung cấp bởi hơn 50 tổ chức tài chính là bên thứ ba. Shen nói rằng Waterdrop Mutual không thể tự gọi mình là sản phẩm bảo hiểm và cơ quan quản lý bảo hiểm nhà nước của Trung Quốc không giám sát hoạt động của công ty, tuy nhiên công ty vẫn đảm bảo việc báo cáo cho các quan chức chính phủ các thông tin cập nhật về hoạt động của mình.
Công ty thương mại điện tử Meituan là một trong những nhà đầu tư ủng hộ Shen sớm nhất. “Chúng tôi đã đầu tư ngay sau khi anh ấy rời khỏi Meituan,” theo Giám đốc điều hành của Meituan, ông Wang Xing, cho biết.
Lloyd’s of London vạch ra chiến lược kinh doanh mới trong khi bão tố đang tới gần
Trung Quốc tiếp tục mở cửa thị trường cho các công ty bảo hiểm nước ngoài
Kỷ nguyên mới cho tập đoàn bảo hiểm Allianz ở thị trường Thái Lan
Lê Minh
Theo Bloomberg
